采购单位：青海省疾病预防控制中心健康教育所

采购项目：青海12320卫生热线系统升级

项目内容： 青海12320疫情值班电话转移系统升级改造

项目资金：9.43万元

供应商：上海途宝网络技术有限公司

 单一采购理由： 12320系统建设属于以呼叫中心系统建设为核心，满足智能语音文字互转、工单派发、行业咨询、预约服务管理、健康教育干预嵌入等多业务、多服务的要求的建设项目。该项目升级要求服务提供商熟悉前期已建业务:工作流程和系统技术架构，且能短时间内上线运行，完成我省于新冠疫情防控政策解答咨询任务。从服务延续性与紧迫性考虑，符合政府采购中关于单一来源采购的相关要求，建议采取单一来源采购方式，以便及时提供疫情防控政策解答，满足公众诉求，有力支撑疫情防控工作。

 现将上述内容向供应商征求意见，如有异议的请予公示期内以实名书面形式将意见反馈至青海省疾病预防控制中心健康教育所（联系人：李娜，联系电话0971-6263051）和监督管理部门（联系电话：0971-8866253）。

 采购公示期：2022年10月17日至10月24日

 附件：单一来源采购专家论证意见表